Nottingham City Council acelera a alta hospitalar com a tecnologia Lilli

Nov 26, 2023

A Lilli, uma empresa que usa aprendizado de máquina (ML) para melhorar o atendimento domiciliar, anunciou recentemente resultados transformacionais de seu teste Discharge to Assess (D2A) com Nottingham on Call.

Nottingham on Call é o serviço de teleassistência fornecido pelo Nottingham City Council Housing Services (NCCHS), anteriormente Nottingham City Homes.

Lançado em abril de 2022, o piloto de monitoramento remoto acelerou a alta hospitalar em 16 dias, aliviando a pressão em um sistema de saúde e assistência social sobrecarregado e capacitando adultos vulneráveis ​​a viver com segurança e independência em suas casas por mais tempo.

A tecnologia de monitoramento proativo da Lilli também aumentou a capacidade dos recursos de atendimento em toda a região de Nottinghamshire, gerando horas de atendimento adicionais equivalentes às de 6,6 funcionários em período integral durante o piloto.

Isso ajudou a demonstrar uma economia de £ 53.588 – e ao permitir que mais pessoas vivam felizes em casa, em vez de irem do hospital para a assistência residencial, o NCCHS consegue obter ainda mais eficiência de custo, tempo e recursos.

O piloto, realizado em parceria com o Nottingham City Council Adult Social Care como parte de um projeto amplo do ICS para aprimorar o atendimento domiciliar para pacientes recém-altados de enfermarias hospitalares, viu a tecnologia de Lilli sendo implantada nas casas de 48 usuários do serviço com uma gama diversificada de necessidades de cuidados e apoio.

Os dados e percepções em tempo real fornecidos por Lilli foram integrados ao caminho NHS D2A para ajudar a dar suporte a uma alta hospitalar mais rápida e segura, capacitando as equipes de assistência social da linha de frente para oferecer o melhor atendimento possível às pessoas no conforto de suas próprias casas.

Lidando com o bloqueio do leito

A solução de monitoramento remoto da Lilli permitiu a tomada de decisões direcionadas e baseadas em evidências, identificando o pacote de cuidados ideal para cada indivíduo e apoiando mudanças apropriadas no nível de atendimento contínuo que recebem.

Ao fornecer uma maneira mais simples e eficiente de dar alta hospitalar mais rapidamente, a Assistência Social para Adultos conseguiu gerenciar melhor seus preciosos recursos de cuidado, alocando-os onde são mais necessários para reduzir o número de eventos de crise e atrasar a entrada em ronda permanente - cuidado do relógio.

Essas conquistas ocorrem em um momento em que um em cada três leitos hospitalares ingleses permanece ocupado por pacientes aptos para alta, devido à demanda crescente e às restrições de recursos na assistência social para adultos.

Internações hospitalares prolongadas têm se mostrado prejudiciais à saúde geral dos indivíduos, com impactos que vão desde o aumento do risco de quedas e privação do sono até o descondicionamento mental e físico.

A tecnologia Lilli está ajudando a enfrentar o desafio de bloqueio de leitos, permitindo a alta segura e oportuna das pessoas em seu ambiente doméstico para receber o melhor padrão de atendimento, apoiando o fluxo geral do sistema de saúde e assistência social.

Dave Miles, gerente de desenvolvimento da Nottingham on Call (NCCHS), comentou: "Em apenas nove meses, os resultados dos cuidados para adultos vulneráveis ​​em toda a região foram transformados. Nossas equipes de linha de frente agora têm uma camada muito mais profunda de informações sobre os usuários do serviço em suas Cuidado.

“As evidências e os dados obtidos também ajudaram os assistentes sociais a fornecer garantias muito necessárias à família e a círculos mais amplos de apoio de que os usuários do serviço podem viver com segurança e independência no conforto de suas casas”.

Nick Weston, diretor comercial da Lilli, acrescentou: "Estamos entusiasmados com os resultados deste teste - e a diferença tangível que foi feita para atender os usuários e a equipe de atendimento em Nottinghamshire.

"Nossa missão é fazer com que vidas melhores aconteçam, e apoiar a alta oportuna de pessoas do hospital para uma vida independente em casa é uma grande parte disso, pois galvaniza toda uma gama de resultados positivos de saúde e cuidados.

"Estamos ansiosos para continuar a apoiar o NCCHS e as equipes regionais de atendimento à medida que alocam seus recursos inestimáveis ​​para onde são mais necessários".